Главная » Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживаниеНаша компания дает гарантию на все наши конструкции 1 год.

На всю фурнитуру, применяемую в наших конструкциях, гарантия согласно паспортам.

Гарантийное обслуживание по договоруПо договору с заказчиком мы можем продлить гарантию до 3-х лет (эта услуга может быть платной).

Гарантия начинается со дня приемки конструкций заказчиком согласно дате отгрузочных документов.

Все условия хранения и эксплуатации, дата выпуска, номер партии, номер изделия и срок гарантии прописаны в паспорте на изделие.

Основные условия для противопожарных дверей

Транспортировка и хранение

Условия транспортирования и хранения противопожарных дверей должны соответствовать ГОСТ-302472-97.

Гарантии изготовителя

Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям ТУ 5262-008-69142222-2012 при соблюдении потребителем условий эксплуатации, правил транспортирования и хранения.

Основные условия для противопожарных окон

Транспортирование, хранение, монтаж

Хранение и транспортирование окон должно проводиться в заводской упаковке в условиях, обеспечивающих защиту от загрязнения, атмосферных осадков и механических повреждений.

Монтаж противопожарных окон производится согласно «Инструкции по монтажу» подготовленным персоналом организации, имеющей соответствующую лицензию.

При монтаже, ремонте и техническом обслуживании запрещается использование неисправного инструмента.

При проведении технического обслуживания запрещается использовать инструмент и материалы, способные повредить самовспучивающийся уплотнитель (металлические щетки, скребки и т. п.) и лакокрасочное покрытие.

Запрещается эксплуатировать противопожарные окна, незакрепленные в проеме и с незаделанным зазором между каркасом окна и проемом.

Основные условия для деревянных противопожарных дверей

Изделия предназначены для эксплуатации при температуре от 5 до 40 °С и относительной влажности 80%.

Воздействие агрессивных сред на изделие не допустимо.

В процессе эксплуатации противопожарные двери должны оборудоваться доводчиками.

Изготовитель гарантирует качество двери при соблюдении требований по установке, условий эксплуатации, правил транспортирования и хранения.

Средний срок службы изделия 10 лет.

По окончании гарантийного срока возможно заключение договоров по техническому обслуживанию изделия.

Надежное гарантийное обслуживаниеВ течение гарантийного срока фирма-изготовитель обязуется безвозмездно произвести ремонт вышедших из строя деталей или изделия в целом при условии возврата дефектных деталей или изделия с паспортом.

При выходе из строя изделия по вине заказчика изготовитель может произвести ремонт за счет заказчика.